B2C Superuser (back up team leader)

Ben jij een proactieve leider met ervaring in logistiek en het optimaliseren van processen? Als Superuser B2C ben je de rechterhand van de Teamleider en speel je een belangrijke rol in het aansturen en verbeteren van onze logistieke operaties. Jij zorgt voor een efficiënte workflow, begeleidt het team en lost complexe vraagstukken op. Ben jij klaar om je expertise in te zetten en de logistiek naar een hoger niveau te tillen? Dan is deze functie iets voor jou!

Werkuren:
Je wisselt wekelijks de onderstaande shifts af.
Shift 1: 07.00 – 16.00 uur
Shift 2: 15.00 – 00.00 uur

Over ons:

Modexpress is een snelgroeiend bedrijf in de logistieke warehouse branche en is gespecialiseerd in transportprocessen die gericht zijn op fashion en lifestyle artikelen. Op 5 locaties in Helmond en 1 in Alphen aan den Rijn verrichten wij onze logistieke dienstverlening. Extra hulp, kennis en een frisse blik kunnen wij hierbij goed gebruiken bij onze B2C afdeling aan de Heibloemweg 10 in Helmond.

Jouw belangrijkste taken:

Als Superuser ben jij de rechterhand van de Teamleider in het logistieke proces. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt en soepel laten verlopen van de dagelijkse logistieke operaties. Hierbij focus je je op specifieke deelprocessen en bijhorende systemen, zodanig dat het goederenaanbod tijdig en zonder kwaliteitsverlies kan worden verwerkt.

Je hebt een breed overzicht van de werkzaamheden binnen het team en ondersteunt de teamleider in het bewaken, beheren en bijsturen van het productieproces.
Daarnaast ondersteun, begeleidt en motiveer je Logistiek medewerkers in het gebruik van warehousemanagement systemen (WMS) en het oplossen van problemen binnen het logistieke proces.
Tot slot vervang je de Teamleider bij diens afwezigheid.

Als Superuser B2C ben je verantwoordelijk voor:

• Troubleshooting
  Als Superuser ben je op aangeven van de Teamleider en Supervisor verantwoordelijk voor het oplossen van complexe logistieke problemen die het standaard proces verstoren. Het gaat hierbij om complexe logistieke vraagstukken die specialisme vragen en door logistiek medewerkers niet opgelost kunnen worden.
• Coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden
  Je ondersteunt de teamleider bij het plannen en verdelen van taken binnen het B2C team. Je zorgt ervoor dat de werkstromen goed verlopen en dat alle operationele processen binnen de logistieke afdeling worden nageleefd.
• Leidinggeven en begeleiden
  Als assistent van de teamleider ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de medewerkers in het team. Je helpt bij het opleiden van nieuwe medewerkers en zorgt voor een positieve werkhouding binnen het team.
• Bewaken, beheren en bijsturen van het logistieke proces
  Je monitort het logistieke proces en zoekt voortdurend naar manieren om de efficiëntie te verbeteren. Je ondersteunt de teamleider in het implementeren van verbeteringen en houdt toezicht op de voortgang van lopende projecten.Preventief handelen om storingen en/of afwijkingen in het proces te minimaliseren.
• Kwaliteitsbewaking
  Jij bent verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit binnen het logistieke proces. Dit omvat het regelmatig controleren van processen en prestaties, het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van maatregelen om de kwaliteitsnormen te waarborgen. Je zorgt ervoor dat alle goederen tijdig en zonder kwaliteitsverlies worden verwerkt, en dat processen voldoen aan de gestelde normen.- Controleren van zendingen.- Zorgdragen voor een correcte adressering op dozen of hangende kleding.- Zorgen voor orde en netheid op de werkvloer.
• Communicatie
  Als Superuser vervang je de Teamleider wanneer deze afwezig is. Hierbij dien je in staat te zijn om goed te communiceren met de logistiek medewerkers en andere afdelingen. Daarnaast zorg je ervoor dat belangrijke informatie duidelijk en tijdig wordt gedeeld binnen het team. Tot slot dien je tijdig en correct te communiceren met andere afdeling indien nodig. Beide om een efficiënte werking van het logistieke proces te waarborgen.
• Administratie en rapportage
  Je houdt overzicht van de dagelijkse rapportages en zorgt ervoor dat de juiste gegevens in systemen worden ingevoerd. Je ondersteunt de teamleider bij het bijhouden van KPI’s en andere prestatie-indicatoren.
• Veiligheid
  Je ondersteunt de teamleider bij het waarborgen van de veiligheid op de werkvloer en zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, inclusief de richtlijnen voor het omgaan met goederen.

Wat vragen wij?
Wij zijn altijd op zoek naar mensen die het verschil kunnen maken en een toegevoegde waarde kunnen zijn voor ons bedrijf. Kwaliteiten die we hierbij erg belangrijk vinden zijn commitment, verantwoordelijkheid en samenwerken met collega’s. Verder zoeken wij:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeus in logistiek, supply chain management of een gerelateerde richting.
• Minimaal twee jaar ervaring in de logistiek.
• Spreekvaardigheid Engelse taal.
• Spreekvaardigheid Nederlandse taal is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van WMS systemen.
• Leidinggevende vaardigheden of ervaring in het aansturen en begeleiden van teams.
• Probleemoplossend vermogen.
• Proactieve werkhouding met oog voor detail.
• Stressbestendig en flexibel, in staat om prioriteiten te stellen en onder tijdsdruk te werken.

Wat bieden wij?

Werken bij Modexpress betekent deel uitmaken van een bedrijf dat zich positioneert tussen de key players in de logistieke mode-industrie. Dagelijks werken we hard om dit te realiseren en we zijn op zoek naar mensen die samen met ons willen groeien. Wij bieden een 40-urige werkweek en een concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket met 6% ploegentoeslag.

Ben je geïnteresseerd?

Dan willen wij graag kennismaken met jou en zien er naar uit om je CV en een korte motivatiebrief te ontvangen. Deze mag je sturen naar Recruitment@modexpress.com

Wij werken niet met recruiters voor de invulling van onze vacatures