Mijn naam is Anne-Marie van de Wouw en ik werk als HR business partner bij Modexpress, in mijn functie ben ik verantwoordelijk voor alles wat met personeel te maken heeft op twee van onze vestigingen.
19 jaar geleden ben ik bij Modexpress begonnen als receptioniste, na een tijdje kon ik doorgroeien naar de functie van accountbeheerder, maar dat bleek na mijn zwangerschap niet meer haalbaar toen ik parttime ging werken. Op dat moment kon ik de switch maken naar de HR afdeling, in die tijd werkte wij met salarisadministratiekantoor en ik zorgde voor de voorbereiding van de salarissen.
Na een tijdje kwam de rol van coördinator Customer Support op mijn pad; het contact met klanten heeft me altijd aangetrokken en om dit in teamverband te doen leek me erg leuk! Uiteindelijk voelde ik toch meer voor de HR werkzaamheden en aangezien Modexpress de salarisadministratie volledig in eigen beheer ging verwerken kon ik aan de slag als salaris- en personeelsadministrateur om vervolgens door te groeien naar de functie van casemanager, een functie waarbij ik me als een vis in het water voelde. Mijn werkdagen in deze functie waren heel gevarieerd, want hoewel de processtappen voor iedere zieke medewerker hetzelfde zijn, zitten ze altijd in een andere fase of gradatie van het ziektetraject. Voor elke zieke medewerker maakte ik een plan van aanpak, hield ik wekelijks gesprekken met ze om de status en opbouwmogelijkheden door te nemen. Na één ziekte jaar moeten alle benodigde trajecten opgestart worden en wanneer een medewerker na twee jaar nog niet volledig hersteld is help ik hem of haar bij de WIA aanvraag. WIA staat voor Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen en is een tijdelijk vangnet bij het verlies van inkomen als je wegens langdurige ziekte niet of niet meer volledig kunt werken.
Ik vind een respectvolle samenwerking met de zieke medewerker het aller belangrijkste. Het opbouwen van de uren is bijna altijd lastig, maar wel noodzakelijk. Wanneer je eventuele issues open en eerlijk met elkaar bespreekt en er wederzijds respect is, kan de uitbreiding van de uren ook op een prettige manier verlopen. Een zieke collega zit vaak niet in de beste fase van zijn leven en het is fijn om juist in deze periode de collega te ondersteunen. Ik vind het erg prettig dat je bij Modexpress de ruimte krijgt om dit naar eigen inzicht, bij ieder traject, persoonlijk en passend in te vullen.
Bij Modexpress zijn er tal van doorgroeimogelijkheden en dit heeft mij altijd erg geholpen bij het vinden van een functie die mij op het lijf geschreven staat, daarnaast vind ik het leuk dat ik in mijn werk met veel collega’s kan samenwerken! Onlangs ben ik gevraagd voor de functie van HR business partner; een functie waarbij ik verantwoordelijk ben voor alles op HR gebied voor twee van onze vestigingen; denk hierbij o.a. aan poolmanagement en het maken van afspraken met onze uitzendbureaus zodat wij goed en efficiënt in kunnen spelen op de klantvraag, maar bijvoorbeeld ook het ziekte verzuim en de ontwikkeling van onze medewerkers. Het is een selectie van taken die nieuw voor mij zijn of taken die ik eerder in mijn vorige functies heb uitgevoerd, ze worden in deze uitdagende nieuwe functie gecombineerd en ik heb er zin in om ook hier weer iets moois van te maken.